Exプライヤー 軽くて安いプライヤー
お客様の声
― ファミリーショップのクリーニングの特徴を教えてください。
弊社はなによりも品質を重視しています。
通常のクリーニング店よりも値段は高く設定している分、洗剤や糊、加工材などにコストをかけて、「ストレッチプレス」による仕上げなどのひと手間をかけています。
「素材に合った正しいクリーニング」という理念を掲げていますので、お客様にとって大切なお洋服を一日でも長くお召しいただけるということを常に考えて、自社内でもさまざまな提案や工場の改善などを行っています。
― 工場の機材や店舗で使う計器・備品も、かなり吟味していらっしゃるんですか?
はい。今回のプライヤーに関してもそうです。
― 「EXプライヤー」を導入したきっかけは何ですか?
実はいままで使っていたプライヤーでは大きすぎて女性の手に合わず、しっかり留めるように徹底していても、針が浮いてしまってお客様の衣類に傷をつけてしまう懸念がありました。
従業員のほとんどは女性ですから、握力がないと大きすぎるプライヤーはかなりの負担になっていたんです。春などの繁盛期に酷使していると、腱鞘炎を起こすこともありました。
お客様へのサービスは言うまでもないですが、弊社では従業員のケアも昔から気を遣っていて、腱鞘炎を起こすような部分は変えていかなくてはならないですよね。それで、どうしようかと悩んでいるときに共生社さんから「EXプライヤー」をご提案いただきました。
― ちょうどいいタイミングにご提案があったということですか。
そうですね。
この問題にはすごく頭を悩ませてしまって、針が悪いのかプライヤーが悪いのか、いろいろと試行錯誤していたのですが、「EXプライヤー」とその専用針を初めて見たときに「小さくて軽いし、針の留めあともしっかりしている」という印象を受けました。それで、実際に取り寄せて現場の人に使ってもらったら、現場からも「これはいい」との評価が返ってきたんです。
従来使っていたプライヤーでまだ使えるものもあったし、ちょうど繁盛期にさしかかって慌ただしくなる直前でしたが、思い切って全店舗で交換しました。
― EXプライヤーを握った時の感覚は以前のものとは違いましたか?
誰でもそうですけど、最初は使い慣れているもののほうがいいと思うかもしれません。
ですが、EXプライヤーの小ささと軽さは明らかに以前のものとは違いました。これは現場で使う道具として、負担軽減が期待できるだろうと思わせる感触がありましたね。 従来の大きなプライヤーでは手が小さいと柄の中心あたりを握ってしまって握力が余計に必要になるんです。そうすると腕の筋を痛めることになってしまいますよね。その点、EXプライヤーは握ってすぐにしっくりきました。長く握っていても楽です。
― 留めた針の形状が交差していて頑丈そうですが、その点はいかがですか?
弊社では「急ぎ仕上げ」のタックが以前使っていた針の幅と同じくらいのサイズだったんです。留めた針の間にタックが入ってしまうと、タックが取れてしまう可能性があったのですが、EXプライヤーでは針の幅が短くなった分しっかり留められますから、その心配もなくなりました。
タック取れは商品の紛失につながるのでとても怖いことです。その心配が全くなくなったのはうれしいですね。
以前はタック取れが起きないように2度打ちも指示していたのですが、タックが多くない限り1回打ちで済むようになりました。
― タック打ちに関して余計な心配をしなくていいのは、ずいぶん楽になりましたね。
おっしゃる通りです。
全店舗で従業員が110人くらい在籍してますが、繁盛期は商品数が3倍くらいになります。
店舗によって違いますが、一人でかなりの数のタックを打たなくてはならなくなるので、こういったトラブルのもとを未然に防ぐのは重要なことなんです。
― 実際に使っている従業員の方々からの感想はいかがでしたか?
ほとんどの店舗で、「とにかく小さくて軽くなった」と高評価をもらってます。お店にとっては1番のメリットですね。
1店舗だけ、針を入れるときにこれまでと違う構造なので扱いづらいというのがありましたが、いずれ慣れるだろうと思っています。
また以前は針が外れて浮いている場合など、工場でもう一度ポケット検査をする際に針で爪を怪我することもありました。
これは危険ですから、従業員に「打ったあとは必ず確認してください」と徹底していて、針が引っかかるようだったら押し込むようにしてたんですが、その手間も無くなったので、確実に生産性は向上しています。
― なるほど。シンプルな製品ですが影響は大きいですね。
はい。弊社では常にこういう細かいところでの生産性というのを気にしていますので、ひとつひとつにこだわって改善していくという一環の流れの中では、良い製品を導入できたんじゃないかと思ってます。
比較
仕様
EXプライヤー
カラー:ブラック
サイズ:H75×W20×L180
質 量:250g
専用針の幅:9mm
針の留まり方:クロスに留まる
Exプライヤーのご購入はこちら
※プライヤーEX専用針以外の針との併用はできませんのでご使用の際はプライヤーEX専用針と併せてご使用下さい。
専用針のご購入はこちら
※プライヤー HP-50,HP-10との併用はできませんのでご使用の際はプライヤーEX本体と
併せてご使用下さい。